Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

ZONAS DE COBERTURA
Realizamos envíos a todo el territorio dominicano y al exterior.

TIEMPOS DE ENTREGA
— Santo Domingo (Distrito Nacional y zona urbana): 1 a 2 días hábiles
— Resto del país (provincias): 2 a 4 días hábiles
— Internacional: 7 a 14 días hábiles, según destino y aduana

Los pedidos confirmados antes de las 2:00 PM (hora RD) se procesan el mismo día. Pedidos posteriores o de fin de semana se procesan al siguiente día hábil.

COSTOS DE ENVÍO
— Envío gratis en compras nacionales mayores a USD 150
— Envío estándar nacional: tarifa según zona, calculada en el checkout
— Envíos internacionales: tarifa calculada en el checkout según peso y destino

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de tracking para que puedas seguir tu envío en tiempo real.

DEMORAS Y EXCEPCIONES
Eventos fuera de nuestro control (clima, festividades, paros) pueden generar demoras. Te notificaremos por email o WhatsApp si tu pedido sufre alguna demora significativa.

ENVÍOS INTERNACIONALES
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles del país de destino que corren por cuenta del cliente. Brava no es responsable por estos cargos adicionales.

CONTACTO
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a amelia@bravaconcept.com o WhatsApp +1 (849) 585-0510.